國市監(jiān)認(rèn)證〔2020〕165號
市場監(jiān)管總局關(guān)于開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)的通知
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場監(jiān)管局（廳、委）：
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于中小微企業(yè)發(fā)展的系列部署要求和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見》(國發(fā)〔2018〕3號)精神，發(fā)揮質(zhì)量管理體系認(rèn)證對企業(yè)質(zhì)量提升的作用，2019年在化工、金屬、機(jī)械、光電設(shè)備、信息技術(shù)等5個(gè)行業(yè)啟動(dòng)了小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)試點(diǎn)工作，并編制了《小微企業(yè)應(yīng)用ISO 9001提升質(zhì)量管理的實(shí)施指南》（以下簡稱《指南》，見附件1）和《小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)優(yōu)良案例》（以下簡稱《案例》）。試點(diǎn)工作取得積極進(jìn)展。
為了進(jìn)一步發(fā)揮試點(diǎn)的示范作用，幫助更多的小微企業(yè)提升質(zhì)量，總局決定在全國范圍內(nèi)開展“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)”。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)
ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是國際公認(rèn)的質(zhì)量管理優(yōu)良方法，被國內(nèi)外企業(yè)廣泛采用，但在我國企業(yè)特別是小微企業(yè)中推廣應(yīng)用還不充分。為了幫助小微企業(yè)運(yùn)用質(zhì)量管理體系認(rèn)證方法提升質(zhì)量管理水平，市場監(jiān)管總局開發(fā)了“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)服務(wù)平臺”（網(wǎng)址：http://www.ccs-c.com.cn:8002）和“百萬企業(yè)全面質(zhì)量管理培訓(xùn)平臺”（網(wǎng)址：www.zrpx.org.cn）以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程，為企業(yè)提供免費(fèi)培訓(xùn)。
請各地市場監(jiān)管部門采取多種方式廣泛宣傳，組織小微企業(yè)通過以上網(wǎng)絡(luò)平臺參加線上培訓(xùn)；同時(shí)，鼓勵(lì)各地開展分行業(yè)、分區(qū)域的小班化教學(xué)，為小微企業(yè)提供更有針對性的精準(zhǔn)幫扶，指導(dǎo)企業(yè)建立并不斷完善質(zhì)量管理體系，不斷提升質(zhì)量管理水平。
二、全面推廣試點(diǎn)成果
各省級市場監(jiān)管部門應(yīng)采取各種方式，如制定激勵(lì)政策、加強(qiáng)認(rèn)證結(jié)果采信等，鼓勵(lì)引導(dǎo)小微企業(yè)按照《指南》建立管理體系并有效運(yùn)行，利用ISO 9001認(rèn)證手段提升質(zhì)量，降低制度性交易成本，贏得市場信任和發(fā)展韌性。
“小微企業(yè)平臺”已開通“質(zhì)量專家答疑”欄目，聘請資深的ISO 9001認(rèn)證專家，為廣大小微企業(yè)或地方認(rèn)證監(jiān)管人員提供方便快捷的線上答疑。
三、協(xié)助修訂指南和案例
為了提高《指南》的科學(xué)性、適用性和有效性，市場監(jiān)管總局將結(jié)合地方對《指南》推廣應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，組織進(jìn)一步完善擴(kuò)充《指南》的內(nèi)容，同時(shí)選取地方優(yōu)良案例，編纂發(fā)布新一批《案例》。請各省級市場監(jiān)管部門總結(jié)《指南》推廣應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)的問題、修訂建議及優(yōu)良案例，及時(shí)報(bào)送總局。
四、積極開展其他行業(yè)試點(diǎn)
市場監(jiān)管總局將在前期開展的5個(gè)試點(diǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需求，進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)行業(yè)范圍，在第一版《指南》和《案例》基礎(chǔ)上，擴(kuò)展更多行業(yè)的實(shí)施指南及優(yōu)良案例。鼓勵(lì)各省級市場監(jiān)管部門根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需求，積極組織本地其他行業(yè)的試點(diǎn)工作。請各省級市場監(jiān)管部門于11月30日前通過“小微企業(yè)平臺”，上報(bào)擬開展其他行業(yè)試點(diǎn)工作的方案，包括試點(diǎn)行業(yè)、試點(diǎn)區(qū)域、試點(diǎn)企業(yè)數(shù)量、參與試點(diǎn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)、試點(diǎn)周期等。市場監(jiān)管總局將根據(jù)匯總情況統(tǒng)籌組織下一步的擴(kuò)大試點(diǎn)工作。
五、及時(shí)報(bào)送信息
請各省級市場監(jiān)管部門分別于2020年11月30日、2021年5月30日和11月30日前，分階段報(bào)送小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)相關(guān)工作開展情況，內(nèi)容包括：工作舉措、工作成效、存在問題、下一步工作打算以及工作建議等。請將蓋章掃描的電子版發(fā)送至fuq@cnca.gov.cn。
請各省級市場監(jiān)管部門加大宣傳力度，積極向市場監(jiān)管總局及相關(guān)媒體報(bào)送宣傳稿件。
聯(lián)系人：認(rèn)證監(jiān)管司 付強(qiáng)， 010-82262692
附件：（見原文鏈接）
1. 小微企業(yè)應(yīng)用ISO 9001提升質(zhì)量管理的實(shí)施指南 （電子版）
2. 小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)優(yōu)良案例 （電子版）
市場監(jiān)管總局
2020年10月22日
（此件公開發(fā)布）
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