認證認可是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場效率的基礎(chǔ)性制度,是市場監(jiān)管工作的重要組成部分。
隨著認證證書總量突破300萬張(數(shù)據(jù)來源于國家認監(jiān)委),我國認證認可行業(yè)也隨之由量變轉(zhuǎn)向了質(zhì)變,其作為質(zhì)量管理“體檢證”、市場經(jīng)濟“信用證”、國際貿(mào)易“通行證”,在經(jīng)濟發(fā)展中的作用愈發(fā)顯著。
然而時常還能聽到這樣的流言蜚語,“認證沒什么用”、“認證證書只要花錢就能辦”……
那么為什么會有認證認可制度,他必然存在的作用又是什么?
認證認可的作用
01
促進市場經(jīng)濟體制有效運行
市場經(jīng)濟的本質(zhì)是交易的雙方能夠自由締結(jié)契約,市場經(jīng)濟有效運作的基本前提是交易雙方都具有比較充分完備的信息,否則不僅交易難以進行,也難以通過競爭性選擇實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。交易中的信息不對稱可能導(dǎo)致各種坑蒙拐騙,嚴(yán)重影響交易的秩序,影響市場配置資源的效率。信息不對稱問題早在現(xiàn)代市場經(jīng)濟形成之前就已存在,但只有到了工業(yè)革命以后才變得十分普遍和復(fù)雜。認證認可制度,正是適應(yīng)解決交易中的信息不對稱、降低交易費用、增進市場機制作用要求的一種制度安排。有效的認證認可活動,促進了信息不對稱問題的解決,保障了有效的市場競爭,推動了現(xiàn)代市場體制的完善。因此,認證認可是市場經(jīng)濟體制的一項基礎(chǔ)性制度安排,是市場經(jīng)濟體制運行有效性的重要保障。
02
促進提升企業(yè)(組織)產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量安全和管理水平
作為一種由具有較強專業(yè)能力的機構(gòu)依據(jù)相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范所進行的符合性評定活動,認證認可為企業(yè)及其他組織提高管理水平,改善產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量提供了一條重要途徑。對企業(yè)來說,能夠促使企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))和管理更加符合標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求,從根本上保證產(chǎn)品的質(zhì)量安全,提高管理水平,改善經(jīng)營管理和加強風(fēng)險防范,提高競爭力,促進企業(yè)融入國際市場。一些非企業(yè)組織,比如政府機構(gòu)、政黨社團組織等,為了提高其管理的規(guī)范化水平,并借助于外部力量保持其管理的持續(xù)規(guī)范,不僅引入質(zhì)量管理的理念,也引入第三方認證。
03
便利和促進市場交易,降低交易成本
有效的認證認可制度,有助于需求方和社會公眾建立對產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量安全、管理水平、機構(gòu)和人員能力的了解和信任,從而有利于企業(yè)開拓市場、擴大銷路,這在國際貿(mào)易中顯得尤為重要。有效的國際互認制度能夠幫助企業(yè)消除產(chǎn)品銷售過程中遇到的貿(mào)易壁壘,并使企業(yè)的產(chǎn)品能夠在較短的時間內(nèi)獲得國際市場的認可,從而為擴大國際貿(mào)易創(chuàng)造了條件。與此同時,認證認可制度的有效實施和發(fā)揮作用,也能夠在很大程度上降低企業(yè)乃至整個社會的交易成本,包括宣傳費用、談判費用、合同費用等,不僅有利于提升企業(yè)的競爭力,也有利于節(jié)約社會資源,提升國民經(jīng)濟整體的競爭力。
04
提高政府管理經(jīng)濟社會的能力和效率
出于解決信息不對稱和負外部性的目的,政府需要對經(jīng)濟活動進行規(guī)制,提出強制性的標(biāo)準(zhǔn)和要求,對此,企業(yè)必須遵守。例如,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,從維護公共利益和安全、保護生態(tài)環(huán)境、促進社會和諧、引導(dǎo)和促進經(jīng)濟健康發(fā)展的要求出發(fā),需要政府制定關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量安全、環(huán)保等強制性標(biāo)準(zhǔn),并保障企業(yè)切實貫徹。當(dāng)然,這種強制性要求是政府的作用,不是認證的作用。政府強制性要求的實現(xiàn),可以采取強制性認證的方式(這是借用認證的手段,實現(xiàn)政府管理的目的),也可以不采取強制性認證的方式,依靠行政手段,要求企業(yè)達到政府的要求。但是,在規(guī)范和法制的市場經(jīng)濟條件下,政府僅依靠行政的手段對企業(yè)進行管制,一是將面臨很大的責(zé)任風(fēng)險,二是將投入大量的行政資源并耗費大量的行政成本。因此,從更加有利于政府有效實現(xiàn)其經(jīng)濟社會管理目標(biāo)的要求出發(fā),政府應(yīng)當(dāng)積極地實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)換,從這個意義上說,發(fā)展認證認可,逐步用認證認可替代現(xiàn)行的許多政府行政性管理方式,是轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府行政效率的一條重要途徑。
05
維護公共利益和安全,保護生態(tài)環(huán)境,促進社會和諧穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展
認證認可有助于保護消費者權(quán)益。通過認證認可,揭示出產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量和安全等方面的信息,有助于消費者甄別和選擇更為合適的產(chǎn)品,尤其是當(dāng)產(chǎn)品或者服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題時,有利于消費者選擇更多的維權(quán)方式。環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證及企業(yè)社會責(zé)任認證等,有利于促進企業(yè)更好地履行勞動保護、環(huán)境保護等方面的社會責(zé)任,保護員工健康和安全利益,促進節(jié)能降耗減排,保護生態(tài)環(huán)境,維護人與自然、經(jīng)濟與社會的和諧,促進經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。另外,通過認證認可的實施,相關(guān)利益方對認證標(biāo)志的信任和依賴逐步強化,有助于促進社會誠信文化的形成。
認證認可的本質(zhì)屬性是“傳遞信任,服務(wù)發(fā)展”,是
企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的“出生證”,
產(chǎn)品質(zhì)量安全的“體檢證”,
檢驗管理成果的“畢業(yè)證”,
進入國際市場的“通行證”,
識別企業(yè)品牌的“身份證”,
承擔(dān)社會責(zé)任的‘公民證’。
絕不是證書的買賣!
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