實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)
【課程背景】
很多企業(yè)提出：“打牢企業(yè)的地基，讓企業(yè)快速發(fā)展”的口號(hào)。而班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是打牢地基的關(guān)鍵。班組管理的好壞，直關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的成敗。
為了企業(yè)的發(fā)展，為了您鑄就百年偉業(yè)的目標(biāo)，建議您讓班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)、外企業(yè)的班組長(zhǎng)優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化、國(guó)際化管理的需要；為企業(yè)的快速成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，彌補(bǔ)中國(guó)企業(yè)在管理上與外國(guó)企業(yè)的差距，迅速成為領(lǐng)跑者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
【適合對(duì)象】企業(yè)班組長(zhǎng)及相關(guān)需要了解班組長(zhǎng)工作的人員
【培訓(xùn)大綱】
第一部分、角色認(rèn)知
一、班組定位
1. 班組建設(shè) 2. 班組與班組長(zhǎng) 3. 班組氛圍
角色演練：班組建設(shè)與維護(hù)
二、班組文化
1. 班組文化建設(shè) 2. 班組文化的應(yīng)用
3. 建立與眾不同的班組文化
案例：優(yōu)秀班組文化展示
三、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
1. 班組長(zhǎng)應(yīng)知 2. 班組長(zhǎng)素質(zhì)
3. 班組長(zhǎng)角色定位 4. 班組長(zhǎng)的定律
現(xiàn)場(chǎng)模擬：班組長(zhǎng)的角色
四、職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 職業(yè)生涯的意義與應(yīng)用 2. TOC限制突破
3. 始終如一，是一種行為，還是……
現(xiàn)場(chǎng)演練：職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
第二部分、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、管理定則
1. 風(fēng)箏理論 2. 木桶理論
3. 蝴蝶效應(yīng) 4. 海爾班組管理模式
二、溝通技術(shù)應(yīng)用
1. 有效溝通方法 2. 與上司溝通技術(shù)
3. 與平級(jí)或同事溝通技術(shù) 4. 與下級(jí)溝通技術(shù)
角色扮演：溝通實(shí)戰(zhàn)
三、有效激勵(lì)
1. 什么是激勵(lì) 2. 馬斯洛理論應(yīng)用
3. 失敗的激勵(lì)行為 4. 成功的激勵(lì)行為
5. 胡籮卜與大棒的應(yīng)用規(guī)則 6. 人性化管理激勵(lì)
現(xiàn)場(chǎng)模擬：激勵(lì)藝術(shù)
四、打造鐵的團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)失敗的因素 2. 團(tuán)隊(duì)成功的因素
3. 和諧團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及維護(hù)
五、實(shí)戰(zhàn)工作技術(shù)
1. 權(quán)威的塑造 2. 調(diào)動(dòng)班組積極性
3. 工作分配 4. 表?yè)P(yáng)藝術(shù)
5. 批評(píng)藝術(shù) 6. 消除班組的不良情結(jié)
7. 留住優(yōu)秀員工
角色扮演：有效指正員工
第三部分、壓力與情結(jié)管理
一、壓力
1. 壓力來(lái)源 2. 壓力應(yīng)對(duì)
二、情緒控制
1. 什么是情緒 2. 如何消除情緒
3. 如何化解及利用情緒 4. 情緒的釋放
現(xiàn)場(chǎng)演練：情緒控制解析
第四部分、組織生產(chǎn)
一、生產(chǎn)管理
1. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理之屋 2. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理之5S
二、設(shè)備管理
1. 設(shè)備使用與維護(hù) 2. TPM
三、質(zhì)量管理
1. 質(zhì)量管理內(nèi)容 2. QC小組
3. QC工具的應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)展示：識(shí)別圖表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
四、班組安全管理
1. 海因里希法則 2. HSE體系
3. 安全管理內(nèi)容及方法
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：安全規(guī)范辦法
五、班組成本管理
1. 班組成本構(gòu)成 2. 班組成本核算管理
案例分析：成本控制案例
第五部分、與班組有關(guān)的國(guó)家法規(guī)
1. 安全生產(chǎn)法相關(guān)內(nèi)容 2. 勞動(dòng)法相關(guān)內(nèi)容
3. 職業(yè)病防治內(nèi)容
案例解析：懂法用法讓企業(yè)不受損失
【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)、外企業(yè)的班組長(zhǎng)優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)
適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化、國(guó)際化管理的需要
為企業(yè)的快速成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，
讓班組長(zhǎng)：
由“苦干型”轉(zhuǎn)向“智力型”
由“嚴(yán)管重罰”轉(zhuǎn)向“人性化管理”
由“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)為“集體智慧”
由“單肩扛”轉(zhuǎn)為“雙肩扛”
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