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人無我有,人有我優(yōu):含金量更高的售后服務(wù)認證證書 |
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參與招標(biāo)投標(biāo)對企業(yè)而言就是一場質(zhì)量的考驗,如何在眾多參與選手中拔得頭籌?質(zhì)量過硬的產(chǎn)品自不必說,對企業(yè)及服務(wù)能力的證明更不可少。
在許多招投標(biāo)文件中,我們也總能看到很多對于資質(zhì)的需求,一個ISO 9001質(zhì)量體系證書最少可以拿到1-3分,GB/T 27922 售后服務(wù)體系最高可獲得5分。
什么標(biāo)適合用到售后服務(wù)認證?
招標(biāo)項目有對投標(biāo)企業(yè)售后服務(wù)系統(tǒng)完備性的要求,對于投標(biāo)企業(yè)售后服務(wù)工作體系是否完善,比如是否有售后服務(wù)人員,人員是否充足,售后服務(wù)反應(yīng)時間(提供售后服務(wù)的時間是否及時),售后資金保障,物料產(chǎn)品準備,是否有售后制度保障(即一整套的售后服務(wù)流程)等都有較高要求的項目都適用。
在上類項目中,獲得國家標(biāo)準認證的售后服務(wù)星級證書,在確保投標(biāo)企業(yè)售后服務(wù)及時完整的展開上無疑會有很高的說服力。而這又能獲得多少競標(biāo)優(yōu)勢呢?說實話,這沒個準數(shù),不過相信各位經(jīng)驗豐富的投標(biāo)人心里有個數(shù)。
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