什么是團(tuán)隊
一、團(tuán)隊的構(gòu)成要素：
（一）團(tuán)隊的定義：
團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
（二）團(tuán)隊構(gòu)成中的5p：
1、目標(biāo)（purpose）：
團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊成員導(dǎo)航，沒有目標(biāo)，這個團(tuán)隊就沒有存在的價值。
團(tuán)隊的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致，此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個團(tuán)隊成員身上，大家合力實現(xiàn)這個共同的目標(biāo)。同時，目標(biāo)還應(yīng)該有效地向大眾傳播，讓團(tuán)隊內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo)，有時甚至可以把目標(biāo)貼在團(tuán)隊成員的辦公桌上、會議室里，以此激勵所有的人為這個目標(biāo)去工作。
2、人（people）：
人是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量。3個（包含3個）以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊。
3、團(tuán)隊的定位（place）：
團(tuán)隊的定位包含兩層意思：
（1）團(tuán)隊的定位：
團(tuán)隊在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決定團(tuán)隊的成員，團(tuán)隊最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé)，團(tuán)隊采取什么方式激勵下屬？
（2）個體的定位：
作為成員在團(tuán)隊中扮演什么角色？是訂計劃還是具體實施或評估？
4、權(quán)限（power）：
團(tuán)隊權(quán)限關(guān)系的兩個方面：
（1）整修團(tuán)隊在組織中擁有什么決定權(quán)？比方說財務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。
（2）組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大，團(tuán)隊的數(shù)量是否足夠多，組織對于團(tuán)隊的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。
5、計劃（plan）：
計劃的兩層含義：
（1）目標(biāo)最終的實現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。
（2）提前按計劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊的順利進(jìn)度。只有在計劃的操作下團(tuán)隊才會一步一步地貼近目標(biāo)，從而最終實現(xiàn)目標(biāo)。
二、團(tuán)隊和群體的區(qū)別：
1、群體的概念：
兩個以上相互作用又相互依賴的個體，為了實現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。
2、團(tuán)隊和群體的差異：
團(tuán)隊和群體經(jīng)常容易被混為一談，但它們之間有根本性的區(qū)別，匯總為六點：
a 領(lǐng)導(dǎo)方面：
作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；團(tuán)隊可能就不一樣，尤其團(tuán)隊發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。
b 目標(biāo)方面：
群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，但團(tuán)隊中除了這點之外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。
c 協(xié)作方面：
協(xié)作性是群體和團(tuán)隊最根本的差異，群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極，有些對立；但團(tuán)隊中是一種齊心協(xié)力的氣氛。
d 責(zé)任方面：
群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任，而團(tuán)隊中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外，每一個團(tuán)隊的成員也要負(fù)責(zé)，甚至要一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。
e 技能方面：
群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團(tuán)隊成員的技能是相互補充的，把不同知識、技能和經(jīng)驗的人綜合在一起，形成角色互補，從而達(dá)到整個團(tuán)隊的有效組合。
f 結(jié)果方面：
群體的績效是每一個個體的績效相加之和，團(tuán)隊的結(jié)果或績效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。
三、團(tuán)隊的類型：
根據(jù)團(tuán)隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小可將團(tuán)隊分成三種類型：
1、問題解決型團(tuán)隊：
問題解決型團(tuán)隊的核心點是提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、改善企業(yè)工作環(huán)境等。在這樣的團(tuán)隊中成員就如何改變工作程序和工作方法相互交流，提出一些建議。成員幾乎沒有什么實際權(quán)利來根據(jù)建議采取行動。
2、自我管理型團(tuán)隊：
質(zhì)量圈對表現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量行之有效，但團(tuán)隊成員在參與決策方面的積極性顯得不夠，企業(yè)總是希望能建立獨立自主、自我管理的團(tuán)隊───自我管理型團(tuán)隊。
3、多功能型團(tuán)隊： |
